Según Midiorama, el de Green Dayprogramado para el martes 9 de septiembre en el Estadio Nilton Santos ha sido cancelado. Se reembolsará el importe íntegro de las entradas.
La cancelación se debe al partido de vuelta de los cuartos de final de la Copa de Brasil entre Botafogo y Vasco da Gama. La banda se presentará en The Townel 7 de septiembre y en Curitiba, en la Arena da Baixada, el 12 de septiembre. Las entradas están disponibles a través de Livepass.
Vea el comunicado oficial de la oficina de prensa:
Debido al partido de vuelta de los cuartos de final de la Copa do Brasil entre Botafogo y Vasco da Gama programado para el 11 de septiembresegún el sorteo realizado el 12 de agosto, les informamos que, debido a la imposibilidad de montar y desmontar las estructuras del escenario a tiempo, el de Green Day, programado para el martes 9 de septiembreen el Estadio Nilton Santos, queda cancelado.
Después del sorteo, Botafogo y la promotora se reunieron para discutir la mejor estrategia para la realización de los eventos y coincidieron en que desmantelar todas las estructuras del espectáculo a tiempo para liberar el estadio para el partido sería técnicamente inviable para un espectáculo de este tamaño y un partido de esta importancia.
Por ello, y tras un análisis mutuo de esta inviabilidad técnica, se decidió cancelar la actuación de la banda en Río de Janeiro.
Las instrucciones para obtener un reembolso completo del precio de la entrada para el espectáculo mencionado anteriormente se pueden encontrar a continuación y en el sitio web de Livepass: http://www.livepass.com.br/cancelamento-green-day-rj/
Lamentamos la situación y agradecemos la comprensión del público.
INSTRUCCIONES DE REEMBOLSO:
El reembolso se procesará de acuerdo con el método de pago utilizado para la compra y las pautas a continuación:
Tarjeta de crédito (sitio web, aplicación o taquilla):
El reembolso es automático y se completará en dos ciclos de facturación a partir de la fecha de publicación o envío de este aviso. El sistema abonará el importe en el extracto de su tarjeta.
Pix (sitio web)
El reembolso es automático y se completará en un plazo de 30 días a partir de la fecha de publicación o envío de este aviso. El sistema devolverá el importe a la misma cuenta desde la que se realizó el pago.
Tarjeta de débito (taquilla)
El reembolso es automático y se completará en un plazo de 30 días a partir de la fecha de publicación o envío de este aviso. El sistema devolverá el importe a la misma cuenta desde la que se realizó el pago.
Dinero (taquilla)
Por favor, dirígete a la taquilla que aparece a continuación para recibir tu reembolso en efectivo:
Estadio Nilton Santos
Taquilla Norte – Rua das Oficinas s/n – Engenho de Dentro
Abierto de martes a sábado de 10 a 17 h
No opera en días festivos, fines de semana festivos, días de partidos o días en los que otras empresas tengan eventos.
Importante:
No es posible cambiar el método de reembolso (por ejemplo: de tarjeta de crédito a depósito bancario, o a una cuenta diferente a la del pago)
Los intereses del seguro y de las cuotas cobrados por Livepass se reembolsarán como de costumbre, si corresponde.
La tarifa de servicio también se reembolsará.
No podemos proporcionar una fecha específica de procesamiento del reembolso, solo el plazo máximo. Para Pix y tarjetas de débito: en un plazo de 30 días a partir de la fecha de publicación o envío de este aviso. Para tarjetas de crédito: en un plazo de dos ciclos de facturación a partir de la fecha de publicación o envío de este aviso.
Incluso si la tarjeta utilizada para la compra está cancelada o bloqueada, su banco recibirá el reembolso. Espere un correo electrónico de nuestro sistema confirmando el procesamiento del reembolso antes de contactar a su banco. Una vez procesado, una vez que el banco identifique el importe enviado, se podrán completar los trámites de devolución correspondientes.
No somos responsables de compras realizadas fuera de los canales oficiales de Livepass.
¿Preguntas? Contáctanos a través del formulario de contacto disponible en nuestra página de atención al cliente: https://livepassbr.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
